信用何以成为企业命脉？

信用是社会经济发展的必然产物，是市场竞争中最宝贵的无形资产。因此，以资信、产品质量、服务为主体的企业信用体系，越来越成为现代企业生存和发展的必要条件。美国科学家富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话：“切记，信用就是金钱”。前世界银行首席经济学家斯蒂格里茨认为，在市场经济运作中，资源配置并非完全取决于价格因素，有时更多的取决于企业信誉。那么企业信用到底具有哪些现实意义呢？一、降低失信风险和预防信用危机。可以防止企业呆帐、坏账，解决欠款追收问题，降低、预防各类信用风险。这些问题都是企业头疼的问题，也是难以避免的。二、充分利用非价格因素提高竞争能力。提供满足顾客一般或特定需求的产品和服务，开拓占领市场，打造国际品牌。三、扩大产品销售渠道和销售量。扩大产品销售渠道和销售量，实现优质优价，获得巨大利润。四、直接提高可信度，积累信用资产。可以低成本，有效地提高企业可信度和积累无形资产，减少市场开拓难度，快速提高销售额。“信用管理体系认证”是企业经济发展的一种无形的推动力，和企业拥有的“商标”一样，都是一种无形资产。信用管理体系认证对企业的长远发展具有巨大的促进作用。五、表明尊重消费者权益和对社会负责。进行信用管理体系认证表明尊重消费者权益和对社会负责；通过信用管理体系认证推动企业承诺的履行结果，更是提高企业信誉，树立良好形象。同时，保护企业也保护消费者的合法权益。六、可以建立起服务于销售与财务控制的企业现代信用管理制度。我国的企业没有信用管理部门，而市场经济发达国家的企业都设有信用管理部门，信用管理部门的一个很大的职能就是来协调财务与销售的。七、建立起服务于企业可持续发展的危机应对机制和现代信息沟通机制。组织中出现的很多问题都是因为组织内部信息的“上传下达”不通畅有关，组织越庞大，级层越多，信息传递越不通畅，特别是对组织发展起着决定作用的各种“投诉信息”和“建议信息”，由于其往往涉及到组织内部人员的利益，易被组织内各个级层根据自己的利益而曲解和堵留。决策信息下达与反馈渠道不通畅，会减少组织的执行力。另外“投诉信息”和“建议信息”上传不通畅，会使组织丧失解决问题时机和发展的机遇。“投诉信息”和“建议信息”能为企业的发展带来机遇，国外很多企业管理专家把这类信息看作战略性信息，看作是对企业发展起决定作用的信息，认为如何形容其重要性都不过分。八、迅速提高知名度，成功地与同等知名度品牌的同类产品差异化。企业的发展不能没有特色，至少必须给消费者一个你的产品和服务与同类产品的不同处。①.顾客在挑选商品时，有“可信赖，有保[信特国际 www.315g.com 3a认证]障”的需求。②.在信用经济时代，所有的团体和个人都必须高举诚信的招牌。特别是企业，如果不诚信经营，其发展的路也将会是越走越艰难。在我国，信用产品就逐步由“奢侈品”变成“必须品”。③.为了降低交易成本和防范信用风险，企业和个人对信用产品有着强烈的需求。这是一种本能的需求。九、塑造企业形象，带动服务和产品结构调整，增强自身实力。塑造品牌形象，降低交易成本，提升信用能力，创建良好的市场竞争环境，减少市场开拓难度。同时，带动服务和产品结构调整，推动服务质量提高，增强自身实力。